● Pag-atubang sa garantiya ug gidugayon
A.Ang paghuyop sa sapa sa paghulma adunay 1-tuig nga warranty (sukad sa pabrika sa makina), nga adunay mga pangunang sangkap (e.g., MOOG Wall Chicller, ang mga motor sa servo) mahimo nga gipaabut sa 2 ka tuig.
Ang libre nga pag-ayo ug pagpuli sa mga serbisyo nga nag-cover sa mekanikal, electrical, ug mga kapakyasan sa sistema sa software panahon sa panahon sa garantiya uban pa etc.
Ang protocol sa tubag sa B.Service
(1) Adunay kami usa ka teknikal nga suporta sa suporta nga bukas sa oras, 24/7. Dili igsapayan kung ikaw adunay problema, hatagi lang kami usa ka tawag!
(2) Mahimo nimong isipon kami aron makabalik kanimo sa sulod sa 6 ka oras nga mga tumoy. Dili kami mobiya kanimo nga nagbitay!
(3) Adunay usa ka gipahinungod nga grupo sa pag-alagad sa online alang kanimo. Usa kini ka us aka usa nga deal, mao nga kanunay ka adunay maayo nga pagtagad.
(4) Gitipigan namon ang usa ka lokal nga stock sa ekstrang mga bahin, ug kini maayo nga stocked. Nianang paagiha, mahimo naton ang pagpadayon sa pagpadayon ug pag-usab sa mga butang ug pagdagan pag-usab sa bisan unsang oras.
C.Preventve Maintenance Program
Ang Manwal sa Mainteny Maintenance lakip ang: Pag-inspeksyon sa Diagnostics / System sa Diagnaction / Kritikal nga sangkap nga sangkap sa Kritikal ug uban pa.
● Emergency Protocols & Personnel Pag-deploy
Tubag sa usa ka.critical insidente
(1) Kung kini gibalhin gikan sa asul, magsugod pagsusi niini nga layo dayon.
(2) Kung mohunong ang produksiyon, pagpalit sa eksaktong parehas nga mga bahin sa una nga bahin.
(3) Alang sa dagkong mga breakdown, ang CTO manguna sa usa ka team ug moabut sa usa ka pag-ayo sa 48 ka oras.
Istruktura sa team sa B.EmerGency
.
(2) Kung kini usa ka lebel sa lebel 2, ang Teknikal nga sentro makatabang sa layo ug magkalainlain ang pagkuha sa mga bahin nga gikinahanglan sa kustomer.
.
● Program sa Pagbansay sa Teknikal
Ang koponan sa Engineer sa Kinggle adunay kapin sa 10 ka tuig nga naghuyop sa pag-umol sa pag-umol aron mahatagan ang pagbansay.
.
.
.
● Mga serbisyo nga gidugang sa kantidad
(1) Ang atong gipalapdan nga garantiya? Kini tanan bahin sa tinuig nga mga kontrata sa pagpadayon sa mga diskwento nga mga presyo. Makaluwas ka sa pipila ka salapi samtang gitipigan ang imong mga gamit sa taas nga porma!
(2) Uban sa among iot nga hilit nga pag-monitor, mahimo namon nga susihon ang mga butang sa tinuud nga oras. Kini sama sa pagbaton sa usa ka virtual nga mekaniko nga makapangita mga problema sa wala pa sila mahinabo ug pagdumala sa pag-amping sa pag-una.
(3) Atong nakuha kini nga programa sa katagbawan sa kustomer. Magkita kami matag quarter aron mahibal-an kung giunsa ang mga butang ug mahibal-an ang mga paagi aron mas maayo ang among pag-alagad.
